家政市场：从“有没有”到“好不好”

发布时间：2024-04-08 23:49:03   作者：爱游戏app官方网站

  快节奏的生活下，慢慢的变多的消费者选择将家务的重担交给专业的家政公司。每年春节前夕，家政保洁服务更会出现“供不应求”的现象。

  “您好，这里是百洁家政服务中心，请问您有什么需求？”12月19日，百洁家政服务中心客服电话接连不断。山东百洁家政服务有限公司总经理梁立萍和记者说，虽然距离春节还有一个多月，但是已经接到了不少节前保洁的预约电线年成立，积累了很多老客户，他们都早早打电话或者在微信小程序上预约，现在已经接了100多单。”

  梁立萍说，现在还不算是预约旺季，等过了元旦之后，订单量肯定会大幅度提升。“我们保洁方面的服务人员大约有100名，进入腊月后，几乎每人每天都有订单。”梁立萍介绍，到了年底，公司业务主要以家电清洗、擦玻璃、全屋保洁为主，会根据顾客需求安排服务人员。“价格这一块可以按照房屋面积收费，也可以按小时收费，就是钟点保洁。”梁立萍说，整体保洁费用为4元/平方米起步，钟点保洁的价格每小时在50元—70元之间。

  “我们平时都忙着上班，爸妈年纪大了行动也不方便，所以我们每年春节前都会找家政打扫卫生，寓意辞旧迎新。”在山东千喜现代家政管理有限公司，市民冯女士刚刚预约了腊月二十的整体保洁。“家政服务人员打扫得很认真，窗户、厨房擦得都很干净，非常大地节省了我们的时间，价格也很合理。”

  山东千喜现代家政管理有限公司总经理马志勇表示，现在家政市场的收费价格很透明，以建筑面积120平方米的房子为例，整体保洁的花费在500元左右。“质量是家政服务的第一位，我们的每笔订单都是客户满意后再付款。”马志勇说。

  记者在采访中了解到，相对于去年，今年人们对家政服务的需求量明显增高。同时，随着生活水平的日益提高和消费能力的增强，人们对家政服务的要求也逐渐从过去的“有没有”转变为现在的“好不好”，从追求量的满足转为追求质的提升。

  近年来，我国家政服务业持续加快速度进行发展，但信用缺失问题较为突出。部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财、伤害老幼病残等案件时有发生。这些现象损害了人民群众的生命财产安全，扰乱了家政服务市场秩序,制约家政服务业健康发展。

  今年4月，第五届山东省诚信家政进社区惠民促消费活动在我市启动，新一批家政企业入驻商务部家政服务业信息管理系统平台。市商务局相关负责人和记者说，可以从APP和支付宝小程序搜索“家政信用查”，里面不仅仅可以查询到家政服务企业信用记录，还能够正常的看到家政服务人员的信用记录。

  “家政服务业信息管理系统涵盖了家政公司的企业信息、人员基础信息、受培训情况等。”市商务局相关负责人和记者说，目前，全市61家家政企业在家政服务业信息管理系统注册，授权家政服务员1.8万余人，为我市消费的人提供更放心、更有品质的服务，呈现出蒸蒸日上的良好势头。“市民点点手机，足不出户就可以选到自己心仪的家政服务人员。”

  家政服务业作为我市深化供给侧结构性改革的重要组成部分，是促进就业增收、推动共同富裕、化解“一老一小”问题、提升民生品质的朝阳产业。今年以来，市商务局扎实开展促进家政服务业提质扩容工作，充分的发挥家政服务业对稳增长、促就业、惠民生方面的推动作用，不断的提高家政服务业的专业化、规模化、网络化、规范化水平。

  “我们打算推动成立淄博市家庭服务业协会，在现在掌握的有意向入会的经营主体基础上加大摸排范围，挖掘更多热心支持家庭服务业事业的经营主体，促进他们之间的密切联系、共享协作、抱团发展。”市商务局相关负责人说。

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