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  “小区‘洗脸’一次最少要花百万元，为什么物业不能公示费用明细、不能事先听证呢？”金地格林小镇的张女士今天上午和记者说，小区正在进行入住后的首次大清洗，但物业拒绝公示费用。

  据了解，金地格林小镇自2003年春首批业主入住以来，外墙一直未清洗过，应业主要求，该社区物业安排了此次清洗。物业表示，清洗进度较为缓慢，因为“蜘蛛人”需要穿过顶层业主家，若业主家里没留人工作就得停下。

  今天上午，记者从物业管理处了解到，此次小区外墙清洗面积达50万平方米，其中玻璃面积达2万平方米。按目前平均市场价最低价每平方米2元计算，该小区清洗一次外立面至少得花费100万元。

  对于此次清洗费用，物业负责人不愿透露。他表示：“要了解账务问题，得通过业委会，而且得达到特殊的比例的业主都提出这样的一个问题，才可以查账。”

  记者从一家清洗公司了解到，北京市外立面清洗费为每平方米2元至5元，高档住宅和普通住宅大多数都是一个价位，具体要看所清洗楼房的外立面材质和形状、层数。不少居民表示，既然市场清洗价有差别，是不是业主有价格听证的权利？

  北京包律师事务所的周丹律师表示，社区物业有将清洗价格向业主公示的责任，业主有对价格听证的权利，要保证清洗价格的透明化。

  对于居民质疑的此次清洗费用究竟从何处支付，该负责这个的人说，将从公共维修基金中支付，不需要业主再另行交费。

  记者了解到，2003年出台的《北京市居住社区物业管理服务标准》规定，物业要定期清洗外墙，因此很多物业服务合同都把外立面清洗规定为定期服务。关于清洗费用，一些物管公司把清洗费列进物业管理费中，一般为0.2元/平方米/月；一些则为另外收费，根据清洗次数及总费用平摊至每户业主。不少业内人士认为，收费不明确引发的收费不透明甚至混乱为众多业主之诟病，而一些物管公司也大诉苦衷。

  律师说法：周律师表示，《北京市物业管理办法（征求意见修改稿）》把外墙清洗费从物业费中剥离，由公共维修基金支付。

  北京居住小区外墙清洗大致上可以分为三种方法：一种是普通砖、水泥等外立面材质要清水洗，略加普通清洗剂；第二种是外立面是涂料，清洗后需补刷涂料；第三种是玻璃材质，主要是采用清洗剂进行清洗。

  据媒体报道，国贸写字楼每年“洗脸”费用高达10万元左右。而粗略计算，CBD圈内的300座写字楼按每座5万元／年计算，这些写字楼一年“洗脸”的费用总计要超过1500万元。